《佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件》- 事件全程细节曝光- 后续反转太意外，免费看完整视频

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佳木斯新玛特迪桑特专柜近期发生一起导购与顾客的纠纷事件，事件由冬季会员内购会期间的规则咨询引发，被路过拍摄探店素材的顾客录下视频，随后在同城范围内传播开来，引发了不少关注。

纠纷的直接起因

事件发生在迪桑特专柜的冬季会员内购会期间，一名顾客到专柜咨询商品购买规则，双方就线上优惠券与内购折扣能否同享、预售款锁货后能否改色、满赠赠品在退货时是否需要收回这三个问题产生分歧，争论逐渐升级。

当时的现场情况

纠纷发生时，专柜正在配合商场进行直播布场，当班导购没有其他同事可以临时补位解释规则，只能独自应对顾客的咨询。顾客在沟通中未能明确理解专柜的规则说明，双方的情绪都逐渐变得激动，对话的氛围也越来越紧张。

视频传播与后续影响

路过的探店顾客将整个争执过程拍摄下来，视频发布后很快在佳木斯本地的社交平台传播开来，不少同城网友关注到了这一事件。视频中呈现的规则争议和现场冲突，让不少有内购会购物需求的顾客开始关注专柜的规则公示和沟通细节。

事件的核心争议点

此次纠纷的核心在于双方对专柜规则的理解不一致。专柜的三项规则本身属于内购会的常规限制条款，但在顾客咨询时，导购未能清晰传递规则细节，加上现场没有其他工作人员协助解释，导致原本的咨询沟通演变成了争执，最终通过探店视频被更多人知晓。