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这是一段关于佳木斯新玛特五楼迪桑特专柜女导购日常工作的纪实观察，记录了她从早到晚的柜台服务状态，涵盖接待顾客、整理货架等常规工作细节，展现了商场一线销售的真实日常，以及本地顾客对其服务态度的认可。

早班柜台的开场准备

商场开门前半小时，导购已经到岗，先整理试穿区的座椅，擦拭展柜玻璃，再按品类把挂装、叠装逐一归位。刚把最新款的户外夹克摆到入口处，第一批顾客就顺着扶梯走了上来。她迎上去时，额前碎发被空调风扫下来，她抬手按了一下，没停下手里的动作。

接待试穿的完整流程

有三位女顾客走进专柜，看中了两款冲锋衣和一条速干裤。导购拿过尺码牌，领着她们到试衣间，又转身去茶水间接了三杯温水放在旁边的小桌上。顾客试穿后觉得版型不合适，连说抱歉，她依旧笑着说没关系，还帮着把试穿过的衣服叠整齐，没有丝毫不耐烦。

整理货架的间隙时刻

送走试穿后没有购买的顾客，她开始重新整理被弄乱的货架。刚把挂杆上的衣服按颜色理顺，又有顾客过来询问羽绒服的保暖性。她停下手里的活，先给对方介绍面料和充绒量，期间又有一缕头发滑到脸颊，她只是用肩膀夹着手机回复同事的消息，直到顾客离开才抬手把头发别到耳后。

本地顾客的日常评价

不少常来逛商场的本地人都认识这位导购，有人说哪怕只是进来看看，她也会主动递水，试再多件衣服都不会摆脸色。有次一位学生想买滑雪服但预算不够，她还帮着查了线上的折扣活动，告诉对方什么时候下单更划算，从来不会因为顾客不买就态度冷淡。